Se ledige stillinger

Pensionsrådgivere til Kundeservice i PensionDanmark

Ansøgningsfrist 31. januar 2022

Ved du en masse om pension, og vil du være en del af et succesfuldt team med høj kundetilfredshed samt arbejde på branchens mest effektive IT-platform? Så er du måske vores nye kollega.

Dit kommende team

Medlemsrådgivning består af 24 medlemsrådgivere, en assisterende teamleder, samt en teamleder. Teamet har til sammen mange års erfaring inden for bank- og/eller pensionsrådgivning, hvilket giver gode muligheder for indbyrdes sparring.

Teamet er en del af Kundeservice, hvor der er yderligere fire teams, der hjælper med alt inden for indbetaling af pension til ydelser i Danmarks største sundhedsordning.

Din hverdag

Du rådgiver bredt inden for pension. Det vil primært være inden for pensionering men du hjælper også de 800.000 medlemmer med alt lige fra begunstigelsesforhold, justering af forsikringsdækninger til optimering af indbetalingsfordeling m.m.. Du bliver ikke målt på salg, men på fastholdelse af høj kundetilfredshed og opfyldelse af medlemmernes behov.

PensionDanmarks produktpakke giver mulighed for justeringer efter medlemmernes individuelle behov, herunder meget fleksible pensioneringsmuligheder.

Vi har ingen blanketter, og i din rådgivning hjælpes du af moderne systemer med høj automatiseringsgrad og robotter. Det betyder, at du kan koncentrere dig om kundekontakten, der i det væsentligste vil bestå af telefonisk eller online kontakt, men derudover har PensionDanmark to populære rådgivningsbusser, som besøger virksomheder rundt om i landet. I busserne laver sygeplejersker og medlemsrådgivere sundheds- og pensionstjek, og derfor kan du enkelte gange om måneden være med en rådgivningsbus på virksomhedsbesøg.

Stillingen er på 37,5 timer, og din arbejdstid tilrettelægges efter nærmere aftale inden for vores åbningstid fra kl. 08:00 – 18:00.

Din profil

Du er uddannet på Forsikringsakademiet eller lignende. Du er serviceminded og har minimum fem års erfaring fra en lignende stilling som pensionsrådgiver fra et liv- og pensionsselskab eller pengeinstitut. Du har derfor god forståelse for alle typer opgaver forbundet med pensionsrådgivning med udgangspunkt i medlemmernes behov.

Vi forventer, at du er:

  • selvstændig
  • omstillingsparat
  • resultatorienteret
  • struktureret
  • empatisk
  • tålmodig
  • kommunikativt stærk
  • ansvarsbevidst.

Derudover har du et godt humør og bevarer overblikket, selvom det går stærkt.

Du tilbydes

Work Life balance med fleksibilitet og frihed under ansvar samt fokus på løbende uddannelse efter ønske og behov.

Du bliver en del af en professionel og moderne arbejdsplads med en uformel omgangstone. PensionDanmark har en hurtig og effektiv beslutningsproces som gør, at der ikke er langt fra ide til handling. PensionDanmark tror på, at de bedste resultater opnås ved gensidig tillid og samarbejde via en fælles teambaseret indsats.

PensionDanmark tilbyder dig et job med rigtig gode udviklingsmuligheder og en konkurrencedygtig lønpakke, som matcher dine kvalifikationer. Arbejdsstedet er i gode lokaler ved vandkanten på Langelinie Alle, Østerbro. Der er ligeledes motionscenter, massageordning og en god kantineordning.

Du kan læse mere om PensionDanmark her: https://www.pensiondanmark.com/job/

Yderligere oplysninger  

Har du spørgsmål til stillingen er du velkommen til at kontakte teamleder Pia Pettersson på tlf. 3547 0042 e-mail: ppe@pension.dk eller kundeservicedirektør Henrik Tønnes på tlf. 3374 8003.