Vil du fortælle lidt om dig selv og dit team?
Jeg er uddannet fysioterapeut og har været i PensionDanmark siden 2025, hvor jeg arbejder i vores Behandlingsrådgivning. I Behandlingsrådgivningen er vi dem, medlemmerne taler med, når kroppen begynder at drille, eller de har brug for hjælp til at bruge deres sundhedsordning.
Vi er omkring 15 kolleger i teamet, primært fysioterapeuter og kiropraktorer. Det giver en god blanding af kompetencer og erfaringer, og der er altid nogen at sparre med. Jeg vil sige, at vi er et team, hvor vi bruger hinandens viden meget aktivt, og hvor man aldrig sidder alene med en udfordring.
Hvad indebærer din rolle som fysioterapeut i Behandlingsrådgivning?
Jeg taler hver dag med medlemmer, som har smerter eller fysiske udfordringer, der påvirker deres hverdag. Min opgave er at lytte til deres situation, stille de rigtige spørgsmål og hjælpe dem videre til den løsning, der giver bedst mening for dem. Det kan for eksempel være et forløb hos en fysioterapeut eller kiropraktor, men det kan også være et forløb gennem vores online fysioterapitilbud.
Udover medlemsrådgivning varetager vi i teamet også en række andre vigtige opgaver, som understøtter kvaliteten af vores tilbud og samarbejdet med vores kliniknetværk. Jeg har for eksempel ansvaret for at håndtere ændringer hos vores samarbejdsklinikker, herunder ejerskifter, kliniklukninger, systemskifter og ændringer i CVR-numre.
Hvad motiverer dig i dit arbejde?
Det må være følelsen af at kunne hjælpe. Når et medlem ringer ind, er det ofte fordi noget begrænser dem i deres hverdag. De kan være bekymrede, frustrerede eller usikre på, hvad de skal gøre. Hvis jeg kan afslutte samtalen med, at de føler sig hørt, har fået overblik og ved, hvad næste skridt er, så føler jeg, at jeg har gjort en forskel.
Hvad gør PensionDanmark til et godt sted at arbejde?
Uden tvivl kollegaerne! Jeg er glad for at være en del af et meget velfungerende team, hvor vi hjælper hinanden, viser respekt for hinandens arbejde og løfter i flok. Der er en virkelig god stemning i teamet, og det er også den oplevelse jeg har, når jeg møder andre kollegaer fra andre teams. Der er altid en positiv indstilling hele vejen rundt, bland de kollegaer man møder i hele PensionDanmark.